デジタルサポートプラス

利用規約

Terms of Service

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社DAWN（以下、「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するデジタルサポートプラス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。ご利用いただいた場合には、下記の条件すべてにご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

第１条　適用

本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的としたものです。

第２条　利用環境

  1. ユーザーは、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約及びインターネット接続契約等を準備するものとします。また本サービス利用に関わるパケット通信料、接続料等はユーザーが負担するものとします。
  2. ユーザーが、自身の通信機器等で接続ができない、その他の理由で本サービスを利用できなくとも、当社及び携帯電話会社等各社は一切の責任を負いません。

第３条　利用登録

  1. 登録希望者が当社の定める方法によって利用登録が完了するものとします。また本サービスに登録を行うことにより、取次コンシェルジュの利用が出来ることとします。
  2. 取次コンシェルジュの利用に関しては、指定のコールセンター（以下、「コールセンター」といいます。）および手配先業者に対しユーザーから別途連絡、手続きを行うものとし、コールセンターや手配先業者とユーザーの間で発生した損害や不利益に関して当社は一切の責任を負いません。

第４条　利用登録解除

当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の解除を行うことがあります。

  1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
  2. 本規約に違反する行為を行った場合において、催告後相当期間を経過しても当該違反が是正されないとき
  3. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
  4. 重複登録や登録退会を繰り返す者からの申請である場合
  5. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第５条 ユーザーIDおよびパスワードの管理

  1. 当社は、ユーザーの契約している携帯電話会社サービスによる決済手続きは、すべてユーザー本人による手続きとみなします。
  2. ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。
  3. パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第６条　利用料金および支払方法

  1. ユーザーは、本サービスの情報料として月額1100円(税込)または月額2200円(税込)を支払うものとします。
  2. ユーザーは自身の都合、または携帯電話会社の都合、その他の事由により本サービスを利用出来なかった場合においても情報料を支払うものとします。また当社は、いかなる理由があっても既に支払われた情報料は一切返還いたしません。携帯電話サービス端末を通じてなされた本サービス情報料の支払義務は、携帯電話サービスを利用することが出来ない状態が生じても免れません。
  3. 携帯電話サービス端末を通じてなされた本サービスの利用料金については、当社が指定する決済方法により、ユーザーが当社または当社が指定する第三者に対して支払うものとします。
  4. ユーザーが利用料金を適切に支払わなかった場合、当社はユーザーの本サービスの利用を一時的に停止することができます。また、ユーザーが一定期間を経ても利用料金を支払わない場合、当社はユーザーの本サービスの登録を解除することができます。

第７条　禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社のサーバーやその他のコンピューターを不正アクセスする行為
  4. その他、当社が不適切と判断する行為

第８条　本サービスの提供の停止等

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
    1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    2. 地震、雷撃、火災、停電または天災などの不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断によりユーザーまたは第三者が被った損害について、一切の責任を負いません。

第9条　利用制限および登録抹消

  1. 当社は、以下の場合には、事前の通知または催告なく、ユーザーに対して本サービスの利用の全部または一部を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができます。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
    4. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
    5. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
    6. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条　退会

ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

第11条　保証の否認および免責事項

  1. 当社は、本サービスの利用がユーザーの特定の目的に適合すること、本サービスに関する技術的な問題またはエラーが存在しないこと、および本サービスに不具合や障害が発生しないことについて、明示または黙示を問わず、何ら保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスに瑕疵がある場合であっても、当社の責任は、瑕疵がある本サービスの再提供に限定されます。
  3. 当社は、本サービスの利用による損害について、責任を負いません。ただし、この免責事項は、当社が故意または重大な過失によってユーザーに損害を与えた場合には適用されません。
  4. 本サービスがユーザーの特定の目的に適合しなかった場合、本サービスに技術的な問題やエラーが存在した場合、または本サービスに不具合や障害が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第12条　サービス内容の変更等

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとします。当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条　利用規約の変更

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく本規約を変更することができます。規約の変更後、本サービスの利用を継続することにより、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなされます。

第14条　個人情報の取扱い

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社の「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第15条　通知または連絡

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、ユーザーの登録情報に記載の連絡先への通知または連絡が通じないことにより発生した損害について、一切の責任を負わないものとします。

第16条　サービス利用契約の準拠法および裁判管轄

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上